手机变成2g怎么调回4g

2022-09-14 07:03:31 IT技术网 互联网
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本篇文章给大家谈谈《手机变成2g怎么调回4g》对应的知识点,希望对各位有所帮助。

本文目录一览:

手机网络突然从4g变成2g了是怎么回事 原因及解决办法都有

1、4G信号突然变成2G信号了原因有:手机处于手机不支持的4G网络频段中会跌网、手机处于4G网络未覆盖地区、手机关闭4G功能(可能欠费或者基站问题)。

2、解决方案如下:离开该地区看手机4G信号是否恢复,如果恢复就说明该地区4G未覆盖好或者缺失网络频段,这个情况可向运营商投诉要求加强覆盖和增加网络频段;别的地区如果还是这样就说明是手机有问题了,可以查询手机是否欠费和查看4G开关是否打开;如果都没问题就应该是手机硬件出现问题,这种情况就去手机维修的地方咨询或找售后。

vivo手机4g变成2g怎么恢复?

无法不能注册到4G网络,可按以下方法处理:

1、进入设置--移动网络(双卡与移动网络)--点击对应SIM卡--网络模式,4G手机选择:4G(优先)/3G/2G,5G手机选择:5G(优先)/4G/3G/2G

注:如果通过以上方法查看不到网络模式,可以通过拨号盘输入*#*#2288#*#*查看网络模式。

2、访问vivo官网()--找到对应机型参数规格--网络参数,查看"双卡使用说明",如果该机型支持使用两张电信卡,则代表该机型支持副卡4G。

3、电信卡作为副卡时,必须处于VoLTE才能注册4G网络。请联系运营商开通手机卡的VoLTE高清通话业务,开启手机的VoLTE高清通话功能。

注:进入设置--双卡与移动网络--SIM卡信息与设置--点击进入对应SIM卡--开启 VoLTE高清通话,部分机型已默认开启VoLTE高清通话功能,无设置选项。

4、请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议您取下配件查看。

5、可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断,如果同样出现没有4G网络的情况,则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等)或比较偏远的地区,可能未完全覆盖运营商网络。

6、部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络,可以重启手机或开关飞行模式尝试。

7、观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因,建议前往运营商营业厅补卡。

8、请将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。

注:重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据,可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据。

9、进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。

注:仅操作“还原所有设置”不会删除手机中的数据,会还原手机中的所有设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等,并且,手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

10、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测。(vivo客户服务中心地址查询方式:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址)

温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。

手机突然从4g变成2g 怎么办?

如果您使用的是华为手机,手机没有4G信号只有2G信号有多种原因,请您按照以下方法排查:

1. 电信卡作为副卡时无法注册4G网络

如果您是电信卡作为副卡时,没有4G信号:

(1)请确认您的手机是否支持双卡4G和电信VoLTE功能;

(2)建议您开通副卡VoLTE功能。开通VoLTE功能后手机上方状态栏会显示HD图标。

温馨提醒:

(1)请进入“设置”,在最上方搜索栏输入“双卡”点击SIM卡管理跳转至SIM卡管理界面,确保启用双卡4G开关打开。(如果搜索结果为空,说明您的机型已默认开启双卡4G功能,无需操作。)

(2)EMUI 11.0 及以上版本的手机,插入两张电信卡后,若您没有开启副卡VoLTE功能,通知栏会提示“联系运营商开通VoLTE功能即可正常通话”。

2. 如果您是双卡时主卡无4G信号,请确认副卡是否在接收彩信

如果您遇到的问题是副卡接收短信、彩信时,主卡会显示2G/3G:

(1)您可以进入信息界面,点击三个点按钮,进入更多 设置 高级或者设置 高级,然后将自动下载彩信设置为关闭。

选择关闭后,当副卡收到彩信时,您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。

(2)如果您的手机支持双VoLTE双通,建议您开通双卡的VoLTE功能:在VoLTE网络覆盖区域,手机状态栏显示双HD图标时,即可实现两张卡同时工作。

温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。

3. 请检查4G开关是否开启

(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面。

温馨提示:如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。

(2)安装双卡时:请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转,打开启用双卡4G开关。

温馨提示:搜索结果为空说明已默认开启双卡4G,无需设置。

4. 请检查您的手机卡是否异常

(1)如果您的手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良影响到信号的读取,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。

(2)手机卡有脏污或氧化也会影响到信号的读取,建议您保持手机卡的清洁。

5. 请移动当前所处地点尝试

您可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致,建议您移动到其他地方后尝试。

6. 请重启手机或开关飞行模式尝试

部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。

7. 建议重置APN后尝试

APN设置不正确会影响网络的正常使用。

方法 1:

a.点击设置;

b.在顶部搜索栏内输入“APN”,点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面;

c.点击接入点名称 (APN),进入APN页面;

d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;

e.点击重置为默认设置。

方法 2:

如果您的手机是EMUI 10.0及以上或HarmonyOS 2.0及以上,您还可以按照以下步骤进行操作:

a.点击设置;

b.点击移动网络,随后点击移动数据;

c.在移动数据页面中点击接入点名称 (APN),进入APN页面;

d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;

e.点击重置为默认设置。

温馨提醒:

如果您的手机是EMUI 8.X 、EMUI 9.X的系统,您可以按以下步骤进行操作:

设置 无线和网络 移动网络 接入点名称(APN) 打开右上角的三个点按钮 重置为默认设置。

8. 请还原网络设置后再尝试

您可以进入设置,搜索还原网络设置,点击 还原网络设置。

温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

9. 建议及时更新到最新系统版本

如果您的手机不是最新版本,建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。

温馨提醒:更新系统可能会清除数据,请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。

如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。

关于《手机变成2g怎么调回4g》的介绍到此就结束了。