买手机不送充电器合理吗,买手机不送充电器合理吗知乎
南都记者12月28日从人民网“领导留言板”获悉，针对消费者反映“现在买一个自带充电器的手机有点难”的留言，工业和信息化部回复称，该问题不涉及人身健康和生命财产安全等，消费者个体需求差异大，行业管理可行
正文摘要:
南都记者12月28日从人民网“领导留言板”获悉，针对消费者反映“现在买一个自带充电器的手机有点难”的留言，工业和信息化部回复称，该问题不涉及人身健康和生命财产安全等，消费者个体需求差异大，行业管理可行性还需进一步研究，“下一步，我们将呼吁企业修正营销策略，推动厂商切实兼顾好用户消费实际需求”。据了解，近一年来不少厂商在发售手机时取消充电器等相关配件，消费者对此颇多质疑。南都记者获悉，巴西消费者保护监管机构 Procon-SP在今年3月曾就苹果不送充电器一事，对苹果处以了近200万美元的罚款。其后在苹果12手机的发布会上，苹果再次宣布取消附赠充电器。买手机不送充电器合理吗究竟是怎么一回事，跟随小编一起看看吧。
南都记者12月28日从人民网“领导留言板”获悉，针对消费者反映“现在买一个自带充电器的手机有点难”的留言，工业和信息化部回复称，该问题不涉及人身健康和生命财产安全等，消费者个体需求差异大，行业管理可行性还需进一步研究，“下一步，我们将呼吁企业修正营销策略，推动厂商切实兼顾好用户消费实际需求”。据了解，近一年来不少厂商在发售手机时取消充电器等相关配件，消费者对此颇多质疑。
工信部回应：将呼吁企业修正营销策略
据悉，今年12月6日有网友在人民网留言称，现在买一个自带充电器的手机有点难。部分手机厂商打着环保的名义，在出售手机的时候取消充电器，难道取消充电器之后消费者就不给手机充电吗？只出售手机设备，既增加了消费者的购买成本，又浪费了消费者买手机的时间和精力，都想一步到位买一个有充电器的手机。有些原装的充电器在网上能卖几百块钱。希望工信部能够保护消费者的合法权益。
12月28日，工业和信息化部回复称，关于手机与电源适配器分离销售的问题，厂商在保障消费者的知情权和自主选择权的前提下，自行制定营销策略，在宣传销售时、产品包装及清单上明确告知消费者产品及随附材料，由消费者自行选择购买与否。当前，一些厂商没有按照惯例附加充电器，打破了消费者的惯性思维，如苹果、三星等，也有同时发售不带充电器和带有充电器的两个版本的情况，如小米，均符合消费者意思自治原则，另一方面因该问题不涉及人身健康和生命财产安全等，消费者个体需求差异大，行业管理可行性还需进一步研究。
工信部表示，下一步，我们将呼吁企业修正营销策略，推动厂商切实兼顾好用户消费实际需求、环保与商业利益之间的关系，鼓励支持用户个性化选择的营销策略，保障用户的知情权和自主选择权。同时，引导消费者正确看待该问题。
南都记者获悉，巴西消费者保护监管机构 Procon-SP在今年3月曾就苹果不送充电器一事，对苹果处以了近200万美元的罚款。在iPhone13系列发布后，Procon-SP方面打算再次对苹果公司处以罚款。而在今年9月，上海、北京两地法学生就此事起诉苹果。
取消充电器或因芯片紧缺
据了解，手机发售同时取消充电器首开先河者是苹果公司，去年秋季发布会上，苹果率先从苹果手表“开刀”，宣布从Apple Watch Series 6和Apple Watch SE开始将不再随机附赠充电器。其后在苹果12手机的发布会上，苹果再次宣布取消附赠充电器。
苹果官方当时回应：iPhone 12系列机型取消附赠耳机和充电器的目的是为了环保，并且指出用户家里充电器太多了。而后续的iPhone 13系列同样没有附赠充电器。
随着苹果取消附赠充电器，华为、三星、谷歌、魅族等手机厂商纷纷跟进。也有手机厂商如小米在布新品时推出无充电器的版本，但价格和有充电器的版本一样。
对于各家取消赠送充电器的原因，除了环保因素外，也有业内说法称是因为快充头的芯片也面临了全球芯片紧缺的状况。
对此，有充电器厂商相关负责人告诉南都记者，快充头的芯片从2020年第4季度就已经开始紧缺了，而且不止快充头，几乎所有的东西都在涨价，例如包装用的纸、人工包装费等等。仅是充电器行业，一件单品的涨幅可能达到3%-11%。“也许不久，充电器单品也要涨价了。”
厂商纷纷取消卖手机附赠充电器，充电器厂商会否因此增加收入？上述负责人表示，“这个其实对营收增长影响有限，只是功率段此消彼长而已。”
120W大功率充电器普遍200元起
南都记者梳理发现，目前主流厂商如OPPO、realme、小米、努比亚、三星、联想、中兴等手机厂商也开始推出自己的大功率充电器。
购买5G手机的消费者越来越多，而5G手机耗电量相较以往要高，在手机电池技术没有什么突破性发展的时候，快速充电对于手机来说非常重要。因此近年来，“快充”成为手机新品的主要噱头之一。
然而，南都记者发现，现在手机厂商要么取消赠送充电器，要么赠送的充电器并没有达到其号称的最大功率。而由于目前各手机厂商为了保护自身的资源优势，各品牌之间无法相互支持快充，均采用不尽相同的快充协议。
上述充电器厂商负责人进一步解释，如华为的快充头，只有22.5W功率段的快充协议是开放的，也就是说第三方能做的多数都是22.5W。而比较热销的40W、60W功率段的协议并没有开放，采用的是原装模块化的方式在卖，这也意味着要完全达到他们的快充标准，第三方充电器厂商是做不到的。“私有协议在国产品牌中普遍存在，并没有统一。”其举例，“小米也是如此，充电器具备18/27/33/55/67功率段，但只有18/27是开放协议的”。
以苹果为例，其苹果20W充电器(最低功率）在官网的售价是149元。如果使用第三方充电器，如果没有通过苹果MFI认证，很可能在iPhone充电时就会提示充电器有问题从而充不进去。而要通过苹果MFI认证也需要给苹果一笔授权费用。
其他品牌同样如此，上述负责人表示，现在不少厂商的手机在充电时，检测到非原装配件都会无法提供快速充电。不久前据报道，谷歌Pixel 6、Pixel 6 Pro系列没有送充电器，用户手上的充电器若不支持USB PD标准，则无法给这两台手机充电。对此谷歌回应，一些电源线和充电头不适用于Pixel手机。谷歌拒绝这些差的线材和充电头，这是为了保护手机。若要为Pixel 6、Pixel 6 Pro充电，一方面当然是使用谷歌官方另外售卖的充电头，一方面是使用支持USB PD（Power Delivery）协议的充电头。
“他们只是不送充电头了，但自己在单独出售。”上述负责人表示，因为要达到手机厂商宣传的“大功率快充”，如果是由第三方充电器厂商生产，可能最终价格与原版相差无几了，“如果只是差几十块，你是买原厂还是第三方的呢？”
南都记者注意到，目前各大品牌主推的120W快充，充电器售价普遍在200元以上。而且各大品牌的120W快充很可能还不能通用，这也意味着消费者如果同时拥有多台手机，想都能尝试最大功率充电时，就需要购买多个品牌的大功率充电器。
采写：南都记者 孔学劭
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为什么卖手机不送充电器的手机厂商越来越多？内行人的回答很真实
卖手机的同时附送充电器就消费者看来完全是正常操作，不这样做才不正常，但是现如今这种不正常的操作出现的越来越频繁了，不仅仅苹果、三星、华为卖手机不送充电器，甚至就连小米、魅族等厂商也开始效仿，如果一家手机厂商这样做大家会因为这种不合理的现象吐槽这一品牌，但是当多家手机厂商都开始这样做的时候，行业规则就被潜移默化地改变了。
如今再有手机厂商卖手机不送充电器，消费者们并不会感觉奇怪，这种不合理的情况也因此开始逐渐显得合理化了，那么为什么卖手机不送充电器的厂商越来越多了呢？笔者和一位手机专卖店老板就此事聊了聊，这位内行人的回答很真实，不仅仅解答了这一问题，而且还一针见血的点明了各大手机厂商这样做的不同原因。
直接不送充电器需要加价买，主要是为了省钱
卖手机不给充电器，毫无疑问可以帮助手机厂商们节省一大笔钱，苹果、三星、魅族都是如此，以其中苹果公司为例，作为行业内最先不给充电器的厂商，苹果真的是开了一个不好的头，而且对于苹果公司而言，所省下的钱并不多，能够赚的钱却多得多，因为苹果原装充电器成本不高却售价不低，搭配热销的苹果手机效果极好，例如iPhone12这款苹果公司的主销手机。
iPhone12是苹果首批5G手机之一，并且iPhone12也是首批不带充电器的手机之一，再加上它的销量远超其它5G苹果手机，所以它不送充电器为苹果所创下的营收也格外高，对于绝大多数购买iPhone12的消费者而言，都需要单独去购买一个苹果20W快充头，别看这个充电器功率不大，但是它售价149元，其中的利润比例估计比iPhone12还高。
提供同价方案给消费者选择，这是真环保
许多消费者家中确实有多余的充电器，这种情况下不要充电器可以为环保出一份力，但是毫无疑问把方案提供出来让消费者自己选择才是最好的方式，小米公司就是这样做的代表厂商，同一款手机提供两个版本，带不带充电可以让消费者自己选择而且价格还一样，这才是真正为了环保，小米首款这样做的手机就是图中的小米11。
小米11当初发布的时候，定价3999元起很良心，与此同时小米11提供了两个版本，一个是带充电器的套装版，一个是不带充电的标准版，购买小米11套装版会额外赠送一个55W充电器，两个版本的价格都是3999元，值得一提的是进入小米11购买界面，默认的是套装版本，并不会让普通消费者权益受损，而且事实上，早在苹果之外，小米创始人雷军就提出过这一环保设想。
缺乏充电器芯片，不得不推出无充电器版本
在华为Mate40系列发布的时候，余承东曾表示华为Mate40会一直赠送充电器，但没想到的是后续包括华为Mate40系列在内的多款华为手机都推出了不带充电器的版本，余承东既然当初会那样说就意味着华为之前根本没打算取消附送充电器，但尴尬的是制裁不仅仅导致华为缺少处理器芯片，就连充电器中的芯片也不够用，华为多个功率的原装快充头都处于缺货的情况，所以华为不得不这样做。
这一点在这款华为Mate X2上体现得更为明显，要知道华为Mate X2是华为公司定价17999元的高端旗舰，这么贵的手机即使送一个充电器也没问题，但是如今华为Mate X2也推出了不带充电器的版本，而且只有这个不带充电器的版本有货，原本带充电器的原版华为Mate X2反而无货，不过好在不带充电器的华为Mate X2价格也相应地降低了200元，可以让消费者自己去买第三方快充头，所以相比之下华为公司不送充电器的操作也比较良心。
