信息系统维护方案
本篇文章给大家谈谈《信息系统维护方案》对应的知识点，希望对各位有所帮助。
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IT运维都包含什么工作内容？
所谓 IT运维管理,是指单位 IT 部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档 等,对IT 如硬运行环境(软件环境、网络环境等)、IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理。
IT 运维管理主要包括八个方面的管理内容:
1 设备管理。
对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理。
2 应用服务。
对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理,如邮件系统、DNS、Web 等的监控与管理。
3 数据存储。
对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复。
4 业务。
包含对企业自身核.心业务系统运行情况的监控与管理,对于业务的管理, 主要关注该业务系统的 CSF(关键成功因素 Critical Success Factors)和KPI(关键绩效指 标Key Performance Indicators)。
5 目录内容。
该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理。
6 资源资产。
管理企业中各 IT系统的资源资产情况,这些资源资产可以是物理存在的,也可以是逻辑存在的,并能够与企业的财务部门进行数据交互。
7 信息安全。
信息安全管理主要依据的国际标准是 ISO17799,该标准涵盖了信息安全管理的十大控制方面,36个控制目标和 127种控制方式,如企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等。
8 日常工作。
该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段。
如何做好IT项目的运维管理
IT管理和运维工作涵盖了各行业的各岗位中，如何提高工作效率，规避风险，更好的做好IT管理和运维工作，已经成为一个不断探索和研究的新兴课题。笔者认为，应从两个层面加强和完善IT管理和运维工作，可以改善IT运维工作的现状。
方法/步骤
转变IT运维管理工作方式和理念。强调从技术型向管理型转变。各企事业单位的应用系统和网络系统已经成支撑业务正常运转的重要基础，保证应用系统和网络系统的正常运行和使用成为了IT运维工作的重中之重。IT运维部门的职能应当从传统的重服务轻管理，逐步转变为服务与管理并行，规范化与人性化相辅相成的模式，以适应现代化信息的工作模式。
建立完善的内部信息共享平台。从基础设施。应用系统和业务服务三个方面打造完善的信息共享和资源监控平台。能建立有效的信息资源库，减低对关键技术人员的依赖，为日常IT运维和 管理工作提供有效的保障：基础设施管理方面，对网络，应用系统软、硬件等资源进行细化管理，详细记录电子设备的出入库、维保、报废等环节。保证资源的有效 利用；应用系统管理方面，对于各类应用系统的备份，日常维护进行有效管理控制，保证所有应用系统数据的一致性、准确性、及时性、可用性和完整性，并根据实 际需要不断进行改进、完善或更新；业务服务管理方面，尽可能的记录所有的事件要素，包括问题描述、解决方案、操作人员等等。使得部门对人员的考核有了量化 的标准，同时这个过程也有助于知识积累，形成有效的知识库，可以极大地减少对关键人员的依赖，降低人员流失的风险。
清理、简化现有IT运维管理制度。形成适合企事业单位管理实际的制度体系。以建立完整、规范、有效的内部规章制度体系为目标，紧密联系工作实际，按照适用、可行、合法、有效的原则，对现有规章制度进行全面的自查和清理。按照IT运维管理工 作的职能分工分层次、分步骤地对制订的各项内部管理制度规程进行分类清理，从制度内容的适用性、可行性、依据和效力的合法性、执行的有效性等方面进行了逐 条审核，并结合实际工作，对上级部门制订的内部管理制度与当前实际工作不符的情况进行修订和完善。逐步摈弃传统的“人管人”的工作模式，形成以制度带动 人，以制度带动工作的长效机制。
建立例行巡查和通报制度。IT运维部门的负责人和业务主管可通过内部信息共享这一平台，对业务进行有效的 监督。一是定期对记录的相关事项进行巡查，审计已登记发生事项的规范性。二是对正在发生的事件实时跟踪，及时了解事件的进展状况。规范各个流程的操作，从 源头避免业务差错的发生。三是建立采集问题，核实整改问题及问题通报三个环节的通报机制，以提升力IT运维管理的效率。
加强与内部审计部门的业务合作。内部控制审计对组织治理、风险管理、改善控制效率和效果等方面有很大的促进作用。IT运维部门可配合内部审计部门进行运维管理，将内部控制审计作为常态化审计类型，通过这种方式，突出内控特点，运用规范的审计方法和评价体系，注重从控制、风险、管理等宏观层面查找问题、提出建议，以达到促进IT运维管理工作，完善内控和加强管理的目的。
通过内部审计部门，加强督导、整改等工作的实效。在IT运维管理工作的过程中，不仅要发现问题解决问题，更重要的是要形成完善的IT运维管理工作规范和流程，在这点上。可以通过内部审计部门对企事业单位内部进一步规范制度、程序和方法，形成对风险进行事前防范、事中控制、事后监督和纠正的动态过程和机制，强化重要业务环节的风险控制。加大检查力度，切实有效地推进督导、整改工作，建立内控管理的长效机制。
加强与内部审计部门的沟通交流和人员培训，培养复合型管理人员。定期组织IT运维人员和内部审计人员进行学习交流，探讨内控管理中存在的问题，交流内控管理的心得体会，充分发挥IT运维的技术优势和内控的管理优势，通过良好的内部沟通机制和完善的信息共享平台，建立内部控制体系运行网络和内部控制管理组织体系。
linux系统运维工作内容？
linux系统运维一般RedHat的比较多，其次Ubuntu的现在也开始有了。
维护其实主要就是确保服务器上跑的进程服务，能安全高效稳定的运行。
首先要了解各种服务的配置，如FTP,DNS,APACHE,IPTABLE，ORACLE，MYSQL等。
对服务器状态进行监控，如CPU内存占用，进程僵死崩溃，磁盘空间，异常登陆等。
还要对系统进行升级，备份等等工作.而且最好能掌握C语言和SHELL脚本技术。
工资待遇根据单位要求和个人经验 不同， 从1500-15000都有可能。
信息系统运维服务内容
1.基础设施运维：
1)基础运维：包括机房供配电系统、机房UPS系统、机房空调系统、机房弱电系统、消防系统等；
2)硬件设施：如服务器设备、安全设备、存储设备、终端设备等；
3)网络环境：局域网、互联网、网络线路，以及路由器、交换机、负载均衡设备等；
4)基础软件：包括操作系统、数据库系统、中间件等。
2.应用系统运维：指业务应用系统投入应用后，为改正软件中隐含的错误，或为提高应用系统软件的适应性、可靠性和完善应用系统功能。
3.信息资源运维：建立数据运行与维护的各项管理制度，规范运行与维护业务流程，有效开展运行监控与维护、故障诊断排除、数据备份与恢复、归档与检索等，保障数据库正常运行，使信息系统可持续稳定运定。
4.系统安全运维：能事先估计出可能出现的威胁并制定出预防措施，以防止蓄意或意外破坏网络、硬件及文件，防止蓄意滥用软硬件，防止信息盗窃，保护数据正确赛鱼中，提供灾难恢复等内容。包括实体安全、运行安全、信息安全和人员安全。
阐诉一个企业管理信息系统开发方案？
企业管理信息系统开发包括三大类:一是构建完整的单个业务系统，比如OA系统，km系统，pm系统，crm系统，erp系统等等;二是对单个业务系统进行局部补强，例如供应商管理系统以前主要以企业内部录入和维护供应商数据为主，现在需要增加供应商自主申报功能，需要增加对应的流程审批功能;三是对企业内部已有的信息系统群进行集成和打通，构建BPM统一管理中台/统一门户/数据中台等一体化管理平台。
但不管是哪种企业信息系统开发类型，在长期的实践过程中，无数开发人员和项目经理已经总结出了较为通用的系统开发方思路和方案:
1、组织保障:成立高层授权的项目组，任命专职项目经理统筹具体的开发事宜;
2、过程保障:严格遵循需求调研–系统设计–开发实施–系统测试–系统上线–系统运维的信息系统开发步骤，每个里程碑均严格按照相关规定进行评审和把关;
3、工具保障:现代信息系统开发和项目管理除了先进的方法论指导+科学管理工具的支撑，对于前者可以根据具体的项目特质酌情采用瀑布型/迭代型/增量型/原型型项目管理思路，对于后者可以使用禅道/JIRA等项目管理系统进行跟踪和统计;
4、资源保障:要想对信息系统开发的进度/质量有所保障，一定离不开资源的支撑，除了高层领导务虚层面的支撑，各个相关的业务部门/产品研发部门都需要投入资源;
按照上述方案统筹企业管理信息系统开发一般来说是十拿九稳了，但是任何方案的制定和实施都离不开具体的人，所以我的个人看法是还是得找到一个靠谱的项目经理，这会让事情事半功倍!
关于《信息系统维护方案》的介绍到此就结束了。
